ELYSEE hat seinen Sitz in Düsseldorf. Im Stammhaus arbeiten wir an Produktentwicklung, Vertrieb und Service und bleiben dadurch nah an unseren Uhren und unseren Kundinnen und Kunden.

Eine Automatikuhr gewinnt ihre Energie aus der Bewegung am Handgelenk. Ein Rotor spannt dabei die Zugfeder des mechanischen Werks. Wird die Uhr längere Zeit nicht getragen, kann sie stehen bleiben und anschließend über die Krone oder durch Bewegung wieder in Gang gesetzt werden.

Für ELYSEE Uhren gilt eine Herstellergarantie von 24 Monaten. Die genauen Bedingungen und Hinweise zum Garantiefall findest Du in den Garantieunterlagen Deiner Uhr oder erhältst Du direkt bei unserem Service.

Für Bestellungen über unseren Onlineshop gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Die Ware sollte vollständig und in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem Du sie erhalten hast. Nutze dafür bitte unser Retourenportal.

Die aktuell erwartete Lieferzeit wird beim Produkt und während des Bestellvorgangs angezeigt. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Die ATM-Angabe beschreibt die geprüfte Wasserdichtigkeit eines Modells unter Laborbedingungen. Welche Nutzung möglich ist, hängt von der jeweiligen Angabe ab. Wasserdichtigkeit ist keine dauerhafte Eigenschaft; Dichtungen sollten regelmäßig und besonders vor intensiver Wassernutzung geprüft werden.

Viele ELYSEE Armbänder verfügen über ein Quick-Release-System und lassen sich ohne Werkzeug wechseln. Prüfe bitte die Bandanstoßbreite und das System Deines Modells. Bei Unsicherheit hilft Dir unser Service gerne weiter.

Unser hauseigener Service in Düsseldorf ist Ansprechpartner für Prüfung, Wartung und Reparatur. Sende uns vorab eine kurze Beschreibung des Anliegens und nach Möglichkeit Fotos, damit wir den nächsten Schritt mit Dir abstimmen können.